CODOGNOTTO
Strategia, UX e tecnologia per una piattaforma digitale orientata alla lead generation
Abbiamo progettato una nuova piattaforma digitale capace di valorizzare il posizionamento del Gruppo, semplificare la fruizione dei servizi e supportare in modo più efficace gli obiettivi di lead generation. Un progetto che integra strategia, UX, tecnologia, contenuti e gestione multilingua in un ecosistema pensato per evolvere sui mercati internazionali.
Un sito all’altezza della complessità del Gruppo
Codognotto è un gruppo internazionale della logistica e del trasporto integrato con una presenza estesa in Europa, una struttura articolata in più Business Unit e un posizionamento che richiede strumenti digitali all’altezza della sua evoluzione.
Il progetto sviluppato nasce proprio da questa esigenza: superare i limiti di un sito non più coerente con la dimensione, la complessità e le ambizioni dell’azienda, trasformandolo in una piattaforma capace di comunicare con chiarezza l’identità e la dimensione del Gruppo, organizzare l’offerta e sostenere in modo concreto gli obiettivi di visibilità e lead generation.
Il paradosso era evidente: un Gruppo da 20 paesi, cresciuto a doppia cifra per vent’anni, con flotta Bio-LNG e soluzioni intermodali ferroviarie, aveva ancora un sito costruito nel 2008 e rimasto sostanzialmente invariato dal 2013-2014.
I dati lo confermavano senza margine di interpretazione: solo 12 pagine su 1.000 rispondevano correttamente alle linee guida SEO di Google, con 618 keyword indicizzate, tutte fuori dalla prima pagina di risultati.
Una presenza organica quasi nulla per un player europeo di quella dimensione.
Le voci interne erano altrettanto chiare da parte degli stakeholder intervistati.
Il sito non comunicava poco: stava attivamente contraddicendo ciò che l’azienda era diventata.
Dall’analisi alla nuova architettura dell’informazione
Il lavoro è partito da una fase di analisi approfondita. Abbiamo condotto 13 interviste strutturate a stakeholder interni, coinvolgendo 8 profili aziendali diversi in 4 paesi: Italia, UK, Francia, Polonia. Dal CEO ai Country Manager internazionali, dai Sales Manager al Customer Service Group, dall’Innovation Manager al Marketing.
Non è un approccio scontato nel mercato delle agenzie digitali. È la base del nostro metodo: prima si capisce il business, poi si progetta.
Ogni intervista ha mappato identità, target, contenuti e scenario competitivo.
Le prospettive erano spesso divergenti: chi metteva al centro il posizionamento del Gruppo, chi la lead generation, chi la chiarezza sui mercati internazionali.
Sintetizzare 13 voci in una visione coerente è stato il primo vero lavoro di progettazione.
Questa attività ha permesso di definire una nuova architettura dell’informazione, progettata non più secondo la logica interna dell’organizzazione, ma in funzione dei reali percorsi di utenti, prospect, partner e candidati.
Da qui è nato un ecosistema digitale più chiaro, leggibile e orientato all’azione, in grado di valorizzare l’offerta di Codognotto e accompagnare le persone verso i contenuti e i punti di contatto più rilevanti.
Una piattaforma enterprise flessibile e scalabile
Dal punto di vista tecnologico, abbiamo realizzato il nuovo sito su Drupal 10: una piattaforma enterprise robusta, sicura e scalabile, adatta a gestire una struttura editoriale ampia, contenuti multilingua e futuri sviluppi evolutivi.
Una scelta dettata dalla coerenza con le esigenze del Gruppo, non dalla comodità: per un’organizzazione che pubblica contenuti in 6+ lingue potenziali con redattori distribuiti in tutta Europa, serve uno strumento robusto.
Uno degli obiettivi centrali del progetto era restituire al team di Codognotto il controllo pieno del proprio sito: creare e pubblicare nuove pagine, gestire news ed editoriale, pubblicare posizioni lavorative per tutti gli uffici del Gruppo, costruire e modificare form. Tutto in autonomia, senza dipendere da interventi tecnici per le operazioni quotidiane. Un cambio di paradigma concreto: il team marketing può agire in tempo reale, senza code, senza ticket aperti all’agenzia per ogni aggiornamento.
La progettazione del frontend è stata accompagnata dalla definizione di un design system strutturato e flessibile, pensato per garantire coerenza visiva, facilità di gestione e capacità di adattarsi alla molteplicità dei contenuti.
Non una serie di pagine disegnate una per una, ma un sistema di componenti coerenti, riutilizzabili e scalabili.
L’alternanza tra sfondi chiari e scuri, insieme a una UI costruita per dare ritmo e leggibilità anche alle pagine più complesse, contribuisce a rendere l’esperienza più ordinata, contemporanea e riconoscibile. A supporto dell’identità visiva del Gruppo è stata inoltre sviluppata un’iconografia custom.
Il risultato visivo rompe con l’estetica da “azienda di trasporti”: nessuna immagine di camion in primo piano, nessuna palette industriale generica. Il design comunica un Gruppo moderno, strutturato, con una presenza internazionale solida.
Questa scelta migliora l’usabilità generale, soprattutto in mobilità, e rafforza la capacità della piattaforma di supportare utenti che cercano informazioni o azioni specifiche in tempi rapidi.
I punti di contatto sono stati ridisegnati tramite form specifici per servizio, per tipo di richiesta e per mercato geografico, con routing automatico verso le persone di riferimento corrette.
Niente più casella generica, niente più dispersione.
Servizi, contenuti e conversione
Particolare rilevanza è stata data alla sezione Servizi, cuore della proposta digitale, dove l’offerta di Codognotto viene organizzata e presentata in modo più chiaro, con la possibilità per l’utente di approfondire ogni area e richiedere informazioni sul singolo servizio.
In questo modo il sito non si limita a descrivere le competenze del gruppo, ma diventa uno strumento attivo di conversione.
Accanto ai servizi, la sezione Magazine assume un ruolo strategico sia per l’inbound marketing sia per il posizionamento organico, contribuendo ad attrarre nuovi contatti e a trasferire in modo più articolato la visione e il valore dell’azienda.
Non un blog statico, ma un hub editoriale continuativo per costruire autorevolezza semantica nel tempo su keyword di settore: logistica, intermodale, sostenibilità nel trasporto, soluzioni per l’automotive, il food, l’elettronica.
Form evoluti e misurazione delle performance
Un altro asse progettuale fondamentale ha riguardato i form di contatto, ripensati in chiave più strutturata e differenziata in base ai diversi obiettivi e contesti d’uso.
Abbiamo progettato form specifici, con un’attenzione particolare non solo all’efficacia di raccolta delle richieste, ma anche alla misurazione del comportamento degli utenti lungo il funnel.
Grazie a eventi e tracciamenti dedicati, implementati tramite Google Analytics 4 e Google Tag Manager, Codognotto può oggi analizzare in modo più puntuale le conversioni e leggere con maggiore precisione le performance dei touchpoint di lead generation.
Una dashboard Google Data Studio personalizzata rende i dati leggibili anche a chi non è uno specialista: traffico, conversioni, andamento SEO e performance per mercato in un unico strumento visuale.
I dati non sono un report da consegnare: sono uno strumento decisionale.
Un ecosistema multilingua supportato dall’AI
Sul fronte internazionale, il progetto ha previsto una gestione multilingua evoluta.
Il sito è stato reso disponibile in più lingue e configurato con un modulo per la traduzione automatica tramite AI, integrato in un workflow che supporta il team nella creazione, revisione e pubblicazione dei contenuti tradotti.
È una scelta che unisce efficienza operativa e governo editoriale, rendendo sostenibile la gestione di un ecosistema digitale complesso e distribuito su più mercati.
Ricerca interna e accessibilità dei contenuti
A completare l’esperienza, è stato sviluppato anche un motore di ricerca interno capace di interrogare i diversi contenuti del sito e restituire risultati dettagliati e categorizzati per tipologia: un elemento che migliora l’accessibilità delle informazioni e supporta la consultazione di un patrimonio contenutistico ampio e articolato.
Il tema dell’accessibilità ha attraversato l’intero progetto come principio di progettazione, non come adempimento normativo. Il sito è stato sviluppato seguendo gli standard WCAG 2.1 livello AA, con audit condotto da un Web Accessibility Expert e panel test con persone con disabilità reali, che hanno navigato il sito con tecnologie assistive come screen reader JAWS, NVDA, VoiceOver e TalkBack.
Un sito che funziona davvero per tutti i suoi utenti (clienti, fornitori, candidati) coerentemente con la mission del Gruppo su sostenibilità e innovazione.
Un progetto pensato per evolvere
Con questo progetto, abbiamo accompagnato Codognotto nella costruzione di una presenza digitale più coerente con il proprio posizionamento: un sito capace di combinare design, tecnologia, contenuti, localizzazione multilingua, SEO, web analytics e logiche di conversione in un’unica piattaforma solida e pronta a evolvere nel tempo.
Non è stato un rifacimento estetico. È stato un lavoro sul modo in cui Codognotto comunica sé stessa: chi è, cosa fa, per chi lo fa, in quale direzione sta andando.
Il sito non racconta solo cosa fa l’azienda.
Racconta chi è.
E chi vuole diventare.
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