Aquarapid

Creare un canale di vendita diretto al consumatore finale in cui l’azienda potesse valorizzare e differenziare la propria offerta “sintesi perfetta di tecnicità, design e look”.

Aquarapid aveva bisogno di questo ma voleva evitare di farsi completamente carico degli oneri che la gestione di uno store online può comportare, mantenendo invece il focus sul prodotto.

La nostra soluzione, la gestione e-commerce in outsourcing, prevede un coordinamento condiviso, modulare e sinergico dell’e-commerce.

Aquarapid definisce periodicamente la selezione dei prodotti vendibili nello store. Noi ci occupiamo di allestire il negozio presentandoli nel modo migliore sugli scaffali virtuali e di definire ogni mese un tema che caratterizzi la proposta di prodotto, innescando un processo strutturato di promozione che “veste” i social, le newsletter, il magazine.

Anche la gestione di un servizio strategico come quello del Customer care è condivisa: Aquarapid si occupa di gestione ordini e supporto post vendita, mentre noi rispondiamo alle richieste dei potenziali acquirenti in fase di prevendita. Il tutto secondo un flusso organizzato ed omogeneo che non fa percepire al cliente strappi o disarmonie.