Social Media Strategist

La figura si occuperà di sviluppare strategie e ideare progetti in ambito social media per il parco clienti con l’obiettivo di definire e strutturare le tipologie di servizi in ambiti social che Websolute propone ai propri clienti. Riporta gerarchicamente al responsabile dei Family Manager e lavorerà in un team di Product/family manager e digital strategist orientati alla continua ricerca e soddisfazione delle esigenze di mercato nei vari ambiti digital coperti da Websolute. E' responsabile in fase di presale, in affiancamento al responsabile commerciale, dell' ideazione e presentazione di progetti social media per i clienti, dettagliando le componenti operative dei progetti e la relativa configurazione commerciale. E’ il supervisore della qualità e del rispetto del delivery come previsto in commessa, interagendo con l’ambito produttivo e tenendo aggiornati i commerciali e la direzione operation. Agisce attraverso SAL periodici di monitoraggio sui progetti, verifica la reddittività delle commesse per Websolute, raccoglie e innesta processi di analisi e correttivi su criticità rilevate o segnalate. È responsabile della soddisfazione dei clienti sui progetti social e contribuisce al controllo e miglioramento della marginalità.

Nello specifico:

  • Progettazione iniziale di piani strategici di social media in fase di presale con relativa configurazione commerciale e affiancamento alla proposizione delle idee e dei preventivi;
  • Supervisiona ed è parte attiva nell’ideazione di progetti per i clienti in affiancamento ai team presale;
  • E' responsabile della ideazione, sviluppo e supervisione di servizi di Social Media Marketing per il parco clienti;
  • E’ responsabile dell’aggiornamento della documentazione commerciale a supporto della vendita dei propri servizi;
  • Ha obiettivi di marginalità sulle commesse di ambito social;
  • Supervisiona la qualità e l’efficacia dei progetti social media erogati attraverso SAL periodici con i team operativi e con allineamenti periodici con i commerciali o coordinatori per monitorare la soddisfazione del cliente;
  • Supervisiona la corretta erogazione dei servizi social delegati ai team operativi monitorando quantità, aderenze alle commesse e qualità percepita dal cliente;
  • Mantiene aggiornati i dati sui budget produttivi in funzione degli ordini entrati e delle trattative in corso da comunicare ai team operativi affinchè possano correttamente dimensionarsi sul fabbisogno indicato.

Quali hard skills possedere:

  • Capacità di ideare strategie social creative ed efficaci interpretando gli obiettivi e il posizionamento dei cliente;
  • Capacità di adattare le sue conoscenze e strategie ad un portfolio di clienti eterogenei, dal B2C al B2B trasversalmente su tanti settori diversi di business;
  • Esperienza pregressa nella definizione di strategie per partecipare a gare, pitch e presentazioni;
  • Conoscenza dei principali strumenti per la gestione e analisi dei social media;
  • Capacità analitiche e di interpretazione dei dati;
  • Conoscenza di logiche di funzionamento di canali social e di tool di monitoraggio;
  • Conoscenze di marketing e comunicazione aziendale.

Quali soft skills possedere:

  • Approccio orientato all’innovazione e creatività;
  • Ottime capacità di relazione con stakeholders interni ed esterni;
  • Problem solving;
  • Capacità di organizzazione;
  • Elevata capacità di argomentazione.

Preferenziale:

  • Precedenti esperienze come Social Media Manager in agenzie e/o di responsabile social media in azienda e/o in aree marketing per aziende con forte propensione alla comunicazione e al mktg digitale.

Formazione

  • Formazione nel campo del marketing digitale e/o percorsi affini;
  • Conoscenza lingua inglese a livello almeno B2;
  • Esperienza consolidata in web agency nella gestione di aree legate al mondo social media.

Offriamo:

  • Assunzione a tempo indeterminato;
  • L’inquadramento e la RAL saranno commisurate alle effettive competenze, capacità ed esperienze dimostrate dai candidati;
  • Si richiede presenza in sede presso l’HQ a Pesaro (PU).
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