E-commerce in dropshipping
Anno: 2013
Strategia
Website e App
E-commerce
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Integrazioni ERP/CRM
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Fratelli Guzzini, il marchio icona dell’oggettistica di design per la casa, si apre all’e-commerce.
Chi si è approcciato alla vendita on line sa bene quanto questo mondo sia ricco di opportunità, ma anche di insidie.
L’evasione degli ordini, la gestione dei resi, degli incassi, dei pagamenti, il supporto customer care pre e post vendita, il coordinamento della logistica, ogni fase del processo deve essere regolata nel minimo dettaglio. Ma chi si occupa di gestire tutto questo?
La soluzione attuata per Fratelli Guzzini, la gestione dell’e-commerce in Dropshipping, include tutte queste attività e libera il cliente di ogni incombenza derivante dalla gestione quotidiana.
Una volta che un ordine viene registrato dal CMS del sito, grazie ad una integrazione ERP con il gestionale del corriere di riferimento, un automatismo avvia in tempo reale la creazione delle etichette per la spedizione e i prodotti sono pronti per essere ritirati dal magazzino dell’azienda.
Oltre che di gestione in dropshipping per Fratelli Guzzini ci occupiamo anche di Shop Management: pianifichiamo le campagne di web marketing, ne valutiamo i risultati e definiamo le ottimizzazioni necessarie per migliorare continuamente le performance dell’e-commerce.
Una nuova sfida che va oltre la realizzazione di un e-commerce, ma genera un processo di gestione completo ed efficace.
Un nuovo canale di vendita libero da problematiche legate alla gestione quotidiana.
Dropshipping
Un sistema completo che consente di ridurre al minimo l’impegno dell’azienda.
Shop management
L’obiettivo è massimizzare le vendite, le campagne sono associate alle tendenze del momento, collegate a festività o particolari contesti (Festa della Mamma, S. Valentino ecc..).
